Versandbedingungen
Lodevole Limited Liability Company ist der Betreiber von https://lodevole.com/. Wenn Sie über diese Website eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien diese Vereinbarung kennen und sich darauf einigen, um sich gegenseitig zu schützen und Erwartungen an unseren Service zu wecken.
1. Allgemeines
Vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit. Wir versuchen, die Lagerbestände auf unserer Website genau zu zählen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Lagerdiskrepanzen kommen und wir sind nicht in der Lage, alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs zu liefern. In diesem Fall werden wir Ihnen die verfügbaren Produkte liefern und Sie darüber informieren, ob Sie lieber auf die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels warten möchten oder ob Sie es vorziehen, dass wir eine Rückerstattung veranlassen.
2. Versandkosten
Die Expressversandkosten für 1–3 Werktage sind für die USA KOSTENLOS. Der internationale Versand wird beim Bezahlvorgang auf der Grundlage von Gewicht, Abmessungen und Bestimmungsort der Artikel in der Bestellung berechnet. Die Versandkosten werden beim Kauf eingezogen.
Dieser Preis ist der Endpreis für die Versandkosten für den Kunden.
Bei Fragen zum Versand senden Sie uns eine E-Mail an shipping@lodevole.com oder rufen Sie uns unter +1 (800) 516 4112 an
Thanksgiving und Weihnachten
Für Artikel, die mit verschickt wurden, fällt eine einmalige Gebühr von 50 $ an BESCHNELLE LIEFERUNG und dann Rückgabe und Rückerstattung beantragt. Die Rückerstattung erfolgt, sobald die Artikel zurückgegeben wurden, und 50 $ werden vom Gesamtwert pro Bestellung abgezogen.
3. Rücksendungen
3.1 Rückgabe aufgrund einer Meinungsänderung
Lieferung und Rücksendungen
Kostenlose USA Express-Lieferung innerhalb von 1–3 Werktagen
Alle Verkaufs- und Nichtverkaufsartikel können zurückgegeben und umgetauscht werden.
Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchten, sind wir für Sie da! Wir bieten kostenlose Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an. Sie können Ihr Produkt gegen ein anderes Produkt zurückgeben oder eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode erhalten.
Bitte beachten Sie die folgenden Ausnahmen von unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen:
- Zurückgegebene und umgetauschte Artikel müssen noch mit Etiketten versehen sein und in der Originalverpackung zurückgegeben werden
- Zurückgegebene und umgetauschte Artikel dürfen keine sichtbaren Abnutzungs- oder Gebrauchsspuren aufweisen
Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchten, sind wir für Sie da! Wir bieten kostenlose Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum an. Sie können Ihr Produkt im Austausch gegen ein anderes Produkt zurückgeben oder eine vollständige oder teilweise Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode erhalten.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, klicken Sie hier und geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um sich anzumelden und den Rücksendevorgang einzuleiten. Wir haben den Rückgabeprozess für Kunden vereinfacht, sodass sie Bestellungen zurücksenden können, ohne uns kontaktieren zu müssen.
Bitte beachten Sie die folgenden Ausnahmen von unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen:
- Zurückgegebene und umgetauschte Artikel müssen noch mit Etiketten versehen sein und in der Originalverpackung zurückgegeben werden
- Zurückgegebene und umgetauschte Artikel dürfen keine sichtbaren Abnutzungs- oder Gebrauchsspuren aufweisen
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, den Rücksendevorgang einzuleiten, führen Sie die folgenden Schritte aus und fordern Sie ein Rücksendeetikett an
- Senden Sie uns eine E-Mail anorders@lodevole.com oder rufen Sie uns unter 1(800) 516 4112 an und geben Sie Ihre Bestellnummer in der Betreffzeile an
- Geben Sie die Details des Produkts an, das Sie zurückgeben oder umtauschen möchten
- Wir senden Ihnen das Rücksendeetikett innerhalb von 24–48 Stunden zu
- Es kann 2 bis 5 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint
4. Lieferbedingungen
4.1 Transitzeit im Inland
Im Allgemeinen sind Inlandssendungen 1–3 Werktage unterwegs
4.2 Transitzeit International
Im Allgemeinen sind Bestellungen, die international versandt werden, 3–7 Tage unterwegs. Dies variiert stark je nach ausgewähltem Kurier. Wir können einen genaueren Kostenvoranschlag anbieten, wenn Sie an der Kasse Ihren Kurierdienst auswählen.
4.3 Versandzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt
Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten in Betrieb, außer an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum beschränkt werden.
4.4 Änderung der Lieferadresse
Bei Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit vor dem Versand der Bestellung ändern.
4.5 Postfachversand
Die Lodevole Limited Liability Company versendet ausschließlich per Post an Postfachadressen.
4.6 Militärischer Adressversand
Wir können mit USPS an Militäradressen versenden.
4.7 Nicht vorrätige Artikel
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, stornieren wir die nicht vorrätigen Artikel, erstatten ihnen den Betrag und versenden den Rest der Bestellung.
4.8 Lieferzeit überschritten
Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, senden Sie bitte eine E-Mail an shipping@lodevole.com oder rufen Sie uns unter 1(800) 516 4112 an, damit wir eine Untersuchung durchführen können
5. Tracking-Benachrichtigungen
Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der neuesten vom Versanddienstleister bereitgestellten Updates verfolgen können.
6. Beim Transport beschädigte Pakete
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt ist, lehnen Sie das Paket nach Möglichkeit bitte vom Kurier ab und nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wenn das Paket ohne Ihre Anwesenheit zugestellt wurde, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice für die nächsten Schritte.
7. Zölle und Steuern
7.1 Umsatzsteuer
Auf den auf der Website angezeigten Warenpreis wurde bereits Umsatzsteuer erhoben
7.2 Einfuhrzölle und Steuern
Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen werden im Voraus bezahlt, ohne dass der Kunde bei der Ankunft im Zielland zusätzliche Gebühren zu zahlen hat
8. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Stornierungen jederzeit vor dem Versand der Bestellung akzeptieren. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.
9. Versicherung
Pakete sind gegen Verlust und Beschädigung bis zum vom Kurier angegebenen Wert versichert.
9.1 Verfahren für während des Transports beschädigte Pakete
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier die Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.
9.2 Verfahren bei Paketverlust während des Transports
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt und festgestellt hat, dass das Paket verloren gegangen ist.
10. Kundenservice
Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@lodevole.com oder rufen Sie uns unter 1(800) 516 4112 an