Geben Sie Ihre Bestellung zurück

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Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchten, sind wir für Sie da! Wir bieten kostenlose Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an. Sie können Ihr Produkt gegen ein anderes Produkt zurückgeben oder eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode erhalten.

 

Unsere Police gilt 30 Tage ab dem Datum der Bestellung. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Unter besonderen Umständen können wir Rückgaben und Umtausch nach 30 Tagen akzeptieren.

Um Anspruch auf eine Rückgabe oder einen Umtausch zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten sein. Um eine Rücksendung einzuleiten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte.

 

  1. Wenn Sie mehrere Bestellungen zurücksenden müssen, verwenden Sie bitte nur eine Bestellnummer, um ein Versandetikett zu erstellen, packen Sie alle Bestellungen in ein Paket und senden Sie Bestellungen NUR mit einem Etikett zurück.
  2. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.
  3. Klicken Sie hier, um mit der Rücksendung zu beginnen. Führen Sie die auf dem Bildschirm aufgeführten Schritte aus.
  4. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Rücksendeetikett auszudrucken oder Ihren QR-Code an einer der zugelassenen Stellen vorzuzeigen, um das Etikett für Sie drucken zu lassen. (Der QR-Code wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Sie Ihre Rücksendung gebucht haben.)
  5. Bringen Sie Ihre Rücksendung zu einer der 31.000 Abgabestellen in den USA.
  6. Halten Sie Ausschau nach Aktualisierungen, denn wir halten Sie auf dem Laufenden, damit Sie den Fortschritt Ihrer Rückgabe und Rückerstattung problemlos verfolgen können.

Um unsere vollständigen Rückgabebedingungen zu lesen, klicken Sie hier .